A tática do jogo é o engajamento: estratégias do Sport Club Corinthians Paulista no relacionamento com seu torcedor

Descrição

Neste livro, leitores e leitoras compreenderão melhor as estratégias que o Sport Club Corinthians Paulista coloca em prática para estimular um engajamento maior de seus torcedores. A pesquisa debruçou-se sobre as ações que o clube desenvolve em redes sociais (Facebook, Twitter e YouTube), além de outras iniciativas de aproximação com o torcedor corinthiano, como a Visita Monitorada ao Parque São Jorge, ao Memorial do clube e o Tour da Arena Corinthians. O estudo apresenta ainda entrevistas realizadas com Gabriel Nicolatti, coordenador de conteúdo da equipe de comunicação; Fernanda Lourenço, gerente de atendimento do Departamento de Marketing; e Vinícius Alves, assessor de imprensa do Departamento Cultural do clube paulista.
Ao identificar as estratégias de comunicação implantadas pelo Corinthians para aproximar-se de seus torcedores, a autora dá luz a parâmetros para o entendimento de uma relação entre clube e torcida que se assemelha a uma religião. “Neste sentido, a contribuição da obra de Núbia poderá ser lida por todas aquelas pessoas que sentem o corinthianismo, mas igualmente por todas aquelas que estejam interessadas em aprimorar as estratégias comunicacionais e de marketing dos clubes brasileiros” – José Carlos Marques, professor, pesquisador e líder do Grupo de Estudo em Comunicação Esportiva e Futebol (GECEF).